AVISO DE PRIVACIDAD

Mindtrust Innovación en Psicología, en lo sucesivo Mindtrust, a través de su representante Aidee Berni Betancourt, con domicilio en Circuito Valle Luna 5, Zibatá, El Marqués, código postal 76269, Querétaro, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

FINES DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación de nuestros servicios:
a) Para llevar a cabo procesos administrativos internos, con el propósito de dar cumplimiento a las diversas relaciones jurídicas contraídas frente a terceros.
b) Para prestar nuestros servicios a los titulares de los datos personales, crear expedientes y documentación inherente a la atención que reciba por parte de mindtrust.
c) mindtrust puede solicitarle datos sensibles con motivo de la prestación de servicios específicos, en cuyo caso se compromete a resguardar la información bajo los más altos estándares de confidencialidad señalados por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares, en lo sucesivo, la Ley.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el trabajo que despeñará, pero que nos permiten y facilitan brindarle una comunicación clara:
a) Con fines comerciales para hacerle llegar promociones y publicidad relacionada con los servicios que presta mindtrust.
b) Con fines de relaciones públicas y ventas.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], proporcionando su nombre completo, fecha y la siguiente leyenda: “Me opongo al uso de mis datos personales con relación a las finalidades adicionales de su aviso de privacidad”.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos el servicio que solicita o contrata con nosotros.

DATOS PERSONALES RECABADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
  • Nombre
  • Estado civil
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Firma autógrafa
  • Firma electrónica
  • Edad
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad se podrán recabar datos sensibles relacionados con sesiones de terapia y apoyo psicológico. En el caso de este tipo de datos personales, se requiere de su consentimiento expreso para poder llevar a cabo la finalidad planteada.

DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con fines estadísticos, con las personas que estrictamente se encuentren relacionadas con los servicios que mindtrust le haya prestado, no así los datos sensibles, los cuales sólo podrán ser compartidos bajo orden judicial o por estar en riesgo su vida o la de alguien más, o bien, porque usted lo autorice expresamente con la finalidad de apoyar su proceso terapéutico, en caso de estarlo llevando.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN):

Usted, por su propio derecho o a través de su representante legal, tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar cuando estos sean inexactos o estén incompletos, a cancelar el uso de sus datos personales cuando los considere excesivos o innecesarios, de acuerdo a su finalidad o informar su oposición al tratamiento de los mismos para determinados fines.
Para ejercer su derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición a sus datos personales, es necesario presentar su solicitud por escrito acompañada del documento oficial que acredite su identidad, a través del correo electrónico [email protected]. La solicitud antes mencionada deberá contener:
  • Especificación clara y precisa el acto que solicita, es decir, el acceso, rectificación, cancelación u oposición a sus datos personales.
  • Domicilio o medio para recibir notificaciones relativas a su solicitud.
  • Descripción de los datos personales a los que se refiere. Tratándose de una solicitud de rectificación de datos, deberá además proporcionar la nueva información que substituirá o complementará la anterior.




Revocación al Tratamiento de Datos:

El consentimiento que usted otorga al tratamiento de sus datos personales puede ser revocado en cualquier momento, con excepción de los casos que la Ley señala. Para ello, es necesario que presente su solicitud en los términos que se describen en el presente Aviso de Privacidad.
Para la revocación al tratamiento de datos, favor de presentar su solicitud por escrito a través del correo electrónico [email protected]. Para tal efecto, su solicitud deberá contener lo siguiente:
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea revocar su consentimiento al tratamiento de los mismos.
  • Señalar su domicilio o el medio a través del cual recibirá las notificaciones relativas a su solicitud.
  • Sobre el particular, mindtrust responderá su solicitud en los mismos plazos aplicables para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que establece la Ley.


Transferencia de Datos:

Mindtrust hace de su conocimiento que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados sólo por el personal estrictamente necesario para la finalidad correspondiente, en términos del presente Aviso de Privacidad. De igual forma y con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones estipuladas en la legislación vigente, mindtrust podrá proporcionar sus datos personales a las autoridades que así lo soliciten y realizar transferencias de los mismos, en términos del artículo 37 de la Ley.
Salvo oposición manifiesta de su parte, se entenderá para todos los efectos legales correspondientes que usted ha otorgado su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos. Los receptores de tales datos quedarán sujetos a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y no podrán utilizar sus datos para fines distintos. Le informamos que ante la negativa de repuesta a la solicitud de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, la correspondiente solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.

Modificaciones al Aviso de Privacidad:

Le informamos que nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de atender reformas legislativas, políticas y normatividad internas, modificaciones en las estrategias operativas de la prestación de nuestros servicios.
Cuando sea realizada alguna modificación al presente Aviso de Privacidad, se hará de su conocimiento, de ser el caso, a través del último correo electrónico que nos haya proporcionado, o través de nuestro sitio de internet https://www.mindtrust.com.mx, y de manera visible en nuestras oficinas.
Pasados cinco años de la última atención por parte de mindtrust podremos cancelar los datos personales y sensibles que con motivo de los servicios recibidos haya proporcionado, por lo que, a partir de tal fecha, mindtrust no podrá hacer uso de dichos datos, en los términos de este Aviso de Privacidad.
Responsable de los Datos Personales: Aidee Berni Betancourt. Domicilio: Circuito Valle Luna 5, Zibatá, El Marqués, código postal 76269, Querétaro, correo electrónico [email protected]. Teléfono: 5554739854

Fecha de la última actualización: septiembre 2023